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EDW521
Issue Date: 9 March 2010

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Informationen für Vakuumspezialisten auf der neuen deutschen Website von Edwards

CRAWLEY, UK (2010) - Edwards, ein führender Hersteller von Vakuumpumpen hat seine deutschsprachige Website neu gestaltet: www.edwardsvacuum.de. Damit ist erstmals die Edwards-Website komplett in Deutsch verfügbar - sie bietet dem Kunden besseren Zugriff, ermöglicht schnellere Kaufentscheidungen und beinhaltet weitergehende Informationen über das Unternehmen. Die Website, die das Navigieren denkbar einfach macht, erkennt die Sprach-Einstellung des Browsers automatisch und macht es den Besuchern einfacher, die gewünschten Informationen aufzurufen und einzusehen.

Die neue Unterstützungs-Funktion ermöglicht einfachen Kontakt mit den Technik- und Kundendienst-Teams von Edwards. Kunden können über einen Live-Chat in Echtzeit mit einem Vakuumspezialisten von Edwards kommunizieren, Probleme darlegen und Fragen stellen. Hierbei können sie die Funktionen Kopieren und Einfügen zur Übertragung von Dokumenten,,Screenshots und Links nutzen.

Die neuen Einkauf-Optionen erlauben die einfache und schnelle Bestellung von Pumpen, Ersatzteilen und Zubehör. Kunden, die dringend ein bestimmtes Ersatzteil benötigen, müssen sich nicht erst registrieren lassen, sondern können direkt mit der Kreditkarte bestellen.

Die neue Website bietet Kunden und Aktionären mehr Informationen über Edwards und seine unternehmerischen Ziele und Verantwortung, also mehr Transparenz und die Gewissheit für Kunden, mit einem weltweit tätigen und angesehenem Unternehmen Geschäftsverbindungen zu pflegen.

„Wir betrachten Deutschland als wichtigen Markt und haben deshalb bei der Gestaltung der neuen Website besonderen Wert darauf gelegt, dass die Kunden uns so einfach wie möglich kontaktieren und zügig kaufen können, was sie benötigen, und alle gewünschten Informationen schnell erhalten“, sagt Wolfgang Binder, Edwards’ General Manager Europe. „Ich freue mich, dass die zusätzlichen Funktionen unseren Kunden und Besuchern der Website helfen wird, die optimalen Vakuumpumpen für ihr Verfahren auszuwählen.“

ENDS

Editorial Contact: Freshwater Technology